FAQ
Häufige Fragen zu CLEOenergy
Alles zu Provision, Aufwand, Wechsel, ESG-Reporting und Rechtslage. Durchsuchbar.
Für Hausverwaltungen
- Wie wird die Provision berechnet?
- Portfolio-basiert. Eingangsgrößen: Portfoliogröße, Region, aktuelle Versorger-Konditionen. Die Provision bezieht sich auf den Gesamtbestand, nicht auf einzelne Gebäude oder konkreten Monatsverbrauch.
- Wie viel Aufwand bei uns?
- Zwei Dokumente pro Gebäude: Makler-Vollmacht und Vorjahresrechnung. Bestandsaufnahme, Bündelung und die Wechsel-Logistik zum Vertragsende übernimmt CLEOenergy.
- Was kostet das unseren Mietern?
- Nicht mehr als der Tarif beim Grundversorger. Die NK-Umlage bleibt somit marktüblich.
- Wie hoch ist das Risiko?
- Null. Verträge sind rückholbar zum jeweiligen Vertrags- bzw. Monatsende (keine Mindestlaufzeit über den Versorgervertrag hinaus), keine Vorleistung, keine Setup-Gebühr. Der Grundversorger stellt die übergangsfreie Umstellung automatisch sicher.
- Was kommuniziere ich an Beirat und Eigentümer?
- Eine Muster-Kommunikation für Beirat und Eigentümer stellen wir auf Anfrage zur Verfügung - die ESG- und Bilanz-Effekte sind dabei ein starkes Argument zum Eigentümer.
- Wann fließt die erste Provision?
- Sobald Ihr Bestand auf den neuen Vertrag umgezogen ist, fließt die Provision monatlich als Teilbetrag. Die endgültige Höhe wird rückwirkend zum Jahresende auf Basis mehrerer Faktoren festgelegt.
- Wie kommunizieren wir einen neuen Energieversorger?
- Wie jeden Versorgerwechsel: kurz und sachlich. Praktisch ändert sich für Eigentümer und Mieter nur der Versorgername auf der Abrechnung - alles andere wird einfacher: ein Versorger, ein Stichtag, eine Rechnungslegung, ein Ansprechpartner. Der Tarif bleibt auf Grundversorger-Niveau, die NK-Umlage marktüblich. Eine Muster-Kommunikation für Eigentümer, Beirat und Mieter stellen wir bereit.
Für Investoren und Bestandshalter
- Wie unterstützt das unser GRESB-Reporting?
- Öko-Allgemeinstrom (Scope 2) und Öko-Heizgas (Vermieteranteil CO2KostAufG) liefern Inputs für Green Power Procurement, Energy Intensity und Like-for-Like. CSV-Export pro Berichtsperiode.
- Was passiert beim Gebäudeverkauf?
- Das Gebäude wird aus dem Portfolio abgemeldet - einer von mehreren Faktoren, die in die rückwirkend zum Jahresende festgelegte Provision einfließen. Der neue Eigentümer kann den Vertrag übernehmen oder kündigen.
- Transparenz gegenüber Co-Investoren und LP?
- Muster-Reporting auf Anfrage - alle Erlöse ausweisbar, ESG-konform, GRESB-kompatibel.
- Wie hoch ist das Risiko?
- Null. Verträge sind rückholbar zum jeweiligen Vertrags- bzw. Monatsende, keine Vorleistung, keine Setup-Gebühr. Kein CapEx, keine Sanierung.
- Skaliert das mit unserem Bestand?
- Ja. Das Modell skaliert von 3 MFH bis 5.000+ Wohneinheiten - die Provision bezieht sich auf die Gesamtportfoliogröße.
Allgemein
- Liefert CLEOenergy die Energie selbst?
- Nein. CLEOenergy vermittelt Ihren Bestand an etablierte Versorger - wir liefern keine Energie selbst. Der Versorger rechnet wie gewohnt ab.
- Ist das PV-Mieterstrom?
- Nein. Nicht zu verwechseln mit PV-Mieterstrom (§42a EnWG): Wir vermitteln den Energiebezug Ihres Bestands an einen Versorger - keine PV-Erzeugung, keine Anlage auf dem Dach, kein Eingriff in die Nebenkostenabrechnung.
- Was passiert, wenn zu viel Provision ausgezahlt wurde?
- Die monatliche Akonto-Provision ist konservativ angesetzt. Die endgültige Höhe wird rückwirkend zum Jahresende auf Basis mehrerer Faktoren festgelegt; übersteigen die Abschläge die endgültige Provision, wird zu viel ausgezahlte Provision zurückgefordert - offen im Vertrag und in der Muster-Abrechnung adressiert.
- Wie schnell kann ich mit jemandem sprechen?
- Buchen Sie ein 10-Min-Gespräch direkt mit dem Gründer - unverbindlich, ohne Folien, direkt auf Ihren Bestand gerechnet.
- Bekommen wir die Provision auch ohne Hausverwaltung - direkt als Eigentümer oder WEG?
- Ja. Empfänger des Konditionsvorteils ist, wer das Portfolio übergibt - Hausverwaltung und/oder Eigentümer beziehungsweise WEG. Eine zwischengeschaltete Verwaltung ist nicht nötig.
- Lohnt sich das schon bei einem einzelnen Mehrfamilienhaus?
- Wirtschaftlich wird die Bündelung ab etwa 3 MFH beziehungsweise 20 Wohneinheiten. Darunter vermitteln wir weiter zu marktüblichen Konditionen, der Provisionseffekt ist aber klein - ein ehrlicher Hinweis statt Versprechen.
- Was passiert mit unseren Verträgen, wenn CLEOenergy ausfällt?
- Die Lieferverträge bestehen zwischen Eigentümer beziehungsweise WEG und dem Versorger - nicht mit CLEOenergy. Fällt der Vermittler weg, läuft die Belieferung unverändert weiter; der Grundversorger ist ohnehin zur Ersatzversorgung verpflichtet (§38 EnWG).